天津管道防腐保溫廠(chǎng)家網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售獲得高效轉化的技巧基礎部分：

首先，聊天工具的選擇，可以使用QQ、旺旺、百度商橋等。

其次，聊天窗口的設置，個(gè)性簽名、詳細資料、網(wǎng)名等等，要讓客戶(hù)知道你是天津管道防腐保溫廠(chǎng)家。

還有就是設置禮貌用語(yǔ)（您好！有什么需要幫忙的？您稍等一會(huì )，馬上給您回復！那下次有需要了，我們再聯(lián)系吧！QQ笑臉表情等）及常見(jiàn)問(wèn)題回復（如產(chǎn)品的價(jià)格、規格等），以便快速和客戶(hù)溝通，創(chuàng )造良好氛圍及能夠針對客戶(hù)問(wèn)題進(jìn)行快速準確的回答。

天津管道防腐保溫廠(chǎng)家網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售獲得高效轉化的技巧——與客戶(hù)溝通：

首先，問(wèn)清楚客戶(hù)的詳細信息（什么地方的，什么公司，聯(lián)系方式，要什么產(chǎn)品，要多少，什么時(shí)候要）及所需產(chǎn)品的信息（例如鋼管的管徑、壁厚、長(cháng)度、類(lèi)型，保溫層的厚度、密度，運輸介質(zhì)、工程地點(diǎn)、含稅與否等）。

其次，要學(xué)會(huì )對客戶(hù)盡行篩選，分清詢(xún)價(jià)客戶(hù)，節約時(shí)間，對一些做外貿的、經(jīng)銷(xiāo)商，如果客戶(hù)急于問(wèn)價(jià)，而不問(wèn)產(chǎn)品，不要急于報價(jià)，長(cháng)話(huà)短說(shuō)，避免浪費時(shí)間。還要學(xué)會(huì ) 網(wǎng)絡(luò )與電話(huà)相結合（網(wǎng)上有時(shí)候說(shuō)不清楚，而且有時(shí)客戶(hù)在網(wǎng)上不理你了，可以打電話(huà)問(wèn)候一下，簽單過(guò)程中必須打電話(huà)）。

還要及時(shí)給客戶(hù)發(fā)產(chǎn)品圖片及詳細參數及公司簡(jiǎn)單介紹，讓其了解產(chǎn)品及公司。并宣傳公司形象（我們是廠(chǎng)家，做了多年了，我們的客戶(hù)全國都有，不會(huì )亂報價(jià)的，我是做防腐保溫管道的專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)家，列舉一些他們同行業(yè)或地區的有名的客戶(hù)）及產(chǎn)品的質(zhì)量?jì)?yōu)勢（產(chǎn)品貴有貴的道理）。

天津管道防腐保溫廠(chǎng)家網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售獲得高效轉化的技巧——客戶(hù)信息收集：

必須問(wèn)清楚客戶(hù)是具體做什么用（什么行業(yè)，我們可以顯得很專(zhuān)業(yè)，幫他介紹我們有的產(chǎn)品，滿(mǎn)足客戶(hù)的需要，特殊產(chǎn)品，他那邊有圖片或者文檔資料的叫客戶(hù)發(fā)過(guò)來(lái)）。并對客戶(hù)盡行分析，一些大客戶(hù)多花時(shí)間，小客戶(hù)適當分配時(shí)間。及時(shí)跟進(jìn)，真誠對待客戶(hù)，讓客戶(hù)信任你，信賴(lài)你，和客戶(hù)成為朋友！